WEBSITE / RENEWAL
見た目を変える前に、
見直しておきたいこと。
ホームページのリニューアルをご相談いただき、現在のサイトを調査すると、デザイン以外にも見直すべき点が見つかることがあります。
情報を更新しにくい構造、伝わりにくいサービスの説明、長く管理されていないシステム。普段は問題なく表示されていても、運用や販売促進の面で十分に役割を果たせていない場合があります。
リニューアルは、こうした課題を整理し、ホームページを事業に役立つものへ整える機会です。実際のご相談で見受ける事例から、確認しておきたいポイントをご紹介します。
01 / UPDATE
WordPressなのに、
必要な情報を更新しにくい。
WordPressで制作されているにもかかわらず、文章や写真の変更に専門的な作業が必要で、お客様自身では更新しにくいサイトを見受けます。
独自の機能やデザインのために専門的な実装が必要な場合もあります。ただ、お知らせやサービス案内など、日常的に変更する部分まで更新しにくいと、情報が古いままになりがちです。
大切なのは、WordPressを使っているかどうかだけでなく、誰が、どの情報を、どのように更新するかまで考えて作られていることです。
制作時に確認しておきたいこと
- 自社で更新できる範囲はどこか
- 文章や写真を変更する操作は、担当者にとって扱いやすいか
- 更新方法の説明や、公開後の相談先が用意されているか
02 / USABILITY
デザインは整っていても、
使いやすいとは限りません。
見た目の印象は良くても、目的の情報を探しにくい、文字が読みづらい、お問い合わせ先が分かりにくいなど、利用する人への配慮が不足しているサイトがあります。
ホームページを見る人は、制作側が想定した順番で、すべてのページを読んでくれるわけではありません。検索から途中のページに訪れる人もいれば、スマートフォンで必要な情報だけを確認する人もいます。
どこから訪れても内容を理解でき、次に何をすればよいか分かること。デザインとともに、情報の配置やページ間のつながりを考える必要があります。
- スマートフォンでも文章やメニューを読みやすいか
- サービス内容・料金・実績など、必要な情報を見つけやすいか
- 相談や申し込みなど、次の行動につながる案内があるか
03 / CONTENT
伝えるべき魅力が、
本文に埋もれていませんか。
お客様の強みを表す言葉が本文の中に埋もれ、見出しには一般的な説明だけが置かれている。リニューアル前のサイトで、こうしたケースを見受けます。
情報を漏れなく掲載することは大切ですが、情報量が多いだけでは、読む人に魅力が伝わるとは限りません。
誰に向けたサービスなのか、どのような悩みに応えられるのか、なぜ選ばれているのか。読む人が知りたいことを整理し、見出し・文章・写真を通して、順序よく伝えることが必要です。
情報を載せることから、伝わることへ。
必要な情報を分かりやすく伝え、興味や信頼につなげる。そのうえで、相談・問い合わせ・購入など、ページの目的に合った行動を案内します。
リニューアルでは、現在の文章をそのまま新しいデザインに移すだけでなく、伝え方そのものを見直すことが大切です。
04 / SEARCH
検索結果での伝わり方も、
確認しておきたい部分です。
ページのタイトルや説明文が適切に設定されていないサイトもあります。全ページに同じ説明文が使われていたり、実際の内容と合っていなかったりすると、検索結果でそのページの特徴が伝わりにくくなります。
メタディスクリプションは、ページの内容を簡潔に説明するための設定です。Googleの検索結果では、この説明文が使われることも、本文から別の説明文が生成されることもあります。
設定した文章が必ず表示されるわけではありませんが、ページごとに内容を正確に要約し、読む人が「自分の探している情報か」を判断できる説明を用意することが大切です。
- ページのタイトルが、実際の内容を表しているか
- 説明文が全ページで同じ内容になっていないか
- 見出しや本文にも、読む人に必要な説明があるか
一つの設定だけで検索順位が上がると考えるのではなく、ページ全体の内容と、検索結果での見え方を合わせて整えます。
05 / MAINTENANCE
問題なく表示されていても、
管理が行われているとは限りません。
WordPress本体やプラグインが長く更新されていない、サーバーのPHPが古いままになっているなど、システムの管理が十分に行われていないサイトを見受けます。
PHPは、WordPressなどを動かすためにサーバー上で使われるプログラミング言語です。WordPress・テーマ・プラグインと、サーバー環境の組み合わせを確認しながら管理する必要があります。
更新を放置すると、セキュリティ上の問題や動作の不具合につながることがあります。一方で、互換性を確認せずに更新しても、表示や機能に問題が出る場合があり、最悪の場合、サイトが表示されなくなることもあります。
「誰が管理するか」を明確にする。
制作会社に管理を依頼している場合も、契約に含まれる作業や対応範囲を確認しておくことが大切です。自社で管理する場合は、必要な作業と、困ったときの相談先を把握しておきましょう。
06 / CHECK POINTS
依頼する前に、
公開後のことまで確認しましょう。
リニューアルの打ち合わせでは、デザインや制作費に加えて、公開後の更新・管理・サポートについても確認しておくと、運用の見通しを立てやすくなります。
- ホームページの目的と、改善したい課題が共有されているか
- 自社で更新する部分と、制作会社に依頼する部分が明確か
- ドメイン・サーバー・WordPressの管理者が分かっているか
- 必要な契約情報や管理情報を、適切に保管できているか
- 公開後のサポート内容と、費用の有無が明確か
- 不具合が起きた際の連絡先が決まっているか
分からないことがあるのは自然なことです。専門的な内容も、担当者が理解できる言葉で説明してもらえるかどうかは、制作会社を選ぶ際の大切な確認ポイントです。
ホームページ制作で保管しておきたい情報07 / OUR SUPPORT
見た目も、伝え方も、
制作後の運用も。
フリッパーデザインでは、現在のホームページの状態を確認し、使いやすさ、掲載内容の伝え方、更新方法、システムの管理まで含めて、リニューアルの方向性を考えます。
すべてを作り直すことが必要とは限りません。活かせる部分と見直すべき部分を整理し、目的やご予算、運営体制に合わせてご提案します。
制作後のシステム管理は、無償でサポートします。
当社でWordPressのWebサイトを制作させていただいた企業様には、制作後のシステム管理を無償で行っています。情報の更新方法についてもご説明し、運用に関するご相談やアドバイスを通じて、公開後もサポートします。
今のホームページに気になる点がある場合も、何を直すべきか分からない場合も、まずは現状を整理するところからご相談ください。
WordPressでの制作と、公開後のサポートまずは、現状整理からご相談ください
無理な営業や、契約を前提としたご相談は行っていません。
「何から始めればいいかわからない」という段階でも大丈夫です。
課題の整理から、一緒に考えます。