通販サイトのコンサルティング・相談

01 / CHECK POINTS

改善策を考える前に確認したいこと

ネットショップの売上が伸びない理由は、必ずしも集客不足やデザインだけにあるとは限りません。

これまでにいただいたご相談でも、改善策を実施する前に確認しておきたいことが見受けられます。

• 現状の課題を十分に分析せず、新たな広告や制作などに費用をかけていないか。
• 提案された施策が、本当に現在のショップに必要なものなのか、優先順位を含めて検討できているか。
• 商品の魅力や他店との違いが、購入を検討しているお客様に正しく伝わっているか。
• ショップのデザインや商品説明、購入までの導線が、消費者の立場で考えられているか。
• ショップオーナー様と担当制作業者様との間で、現状の問題や改善の目的を十分に共有できているか。

こうした基本的な部分を見直すことで、新たな費用をかけずに改善が可能な場合もあります。

大切なのは、施策を増やすことではなく、何のために、何を行う必要があるのかを見極めることだと考えています。